Términos y Condiciones

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• Identidad del Vendedor: Flavia Donatti es una marca registrada con sede en Uruguay.
• Contacto: Para consultas, puede comunicarse a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

• Selección de Productos: Los clientes pueden navegar y seleccionar productos disponibles en nuestro catálogo en línea.
• Confirmación de Pedido: Una vez seleccionado el producto, el cliente deberá proporcionar la información requerida y confirmar el pedido.
• Aceptación del Pedido: Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico.

• Moneda: Los precios se mostrarán automáticamente en la moneda correspondiente según la ubicación del cliente:
  • Pesos argentinos (ARS) para compras realizadas desde Argentina.
  • Euros (EUR) para países de la Unión Europea.
  • Dólares estadounidenses (USD) para el resto de los países.
• Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago:
  • PayPal.
  • Tarjetas de crédito o débito internacionales.
• Impuestos y Aranceles: Los precios no incluyen impuestos, aranceles ni otros costos aplicables en el país de destino. El cliente es responsable de dichos costos.

• Servicio de Envío: Los envíos se realizan exclusivamente a través de DHL, asegurando entregas rápidas y seguras.
• Zonas de Envío: Realizamos envíos a diversos países. Las opciones de envío y costos se detallan durante el proceso de compra.
• Plazos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y se estimarán al momento de la compra.
• Incoterms: Aplicamos el Incoterm DAP (Delivered At Place), lo que significa que entregamos la mercancía en el lugar acordado, pero el comprador asume los costos de importación y aranceles.

• Política General:
  • Los cambios, devoluciones o cancelaciones están sujetos a las siguientes condiciones:
    • El cliente deberá hacerse cargo del costo del envío y los gastos asociados.
  • Para iniciar el proceso, es necesario comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto.
• Devoluciones:
  • El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original.
• Reembolsos:
  • Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso excluyendo los costos de envío.
• Cancelaciones:
  • Las solicitudes de cancelación deberán realizarse antes de que el pedido sea enviado.

• Garantía Legal: Ofrecemos una garantía legal de conformidad para los productos vendidos, según la normativa aplicable.
• Limitación de Responsabilidad: No nos hacemos responsables de daños indirectos, pérdidas de ingresos o lucro cesante derivados de la compra o uso de nuestros productos.

• Derechos Reservados: Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes y logotipos, es propiedad de Flavia Donatti y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
• Uso Prohibido: Se prohíbe la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

• Política de Privacidad: El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

• Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Uruguay.
• Jurisdicción: Cualquier disputa derivada de estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Uruguay.

• Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

• Consentimiento: Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.